Недавно посетила банк и убедилась, что общение с живым человеком гораздо эффективнее, чем звонить по телефону.
Мои соседи решили приобрести квартиру вместо аренды и ищут ипотеку. Однако, они столкнулись с проблемой - ипотечные банкиры в отделениях стали редкостью. Они, якобы, работают из дома.
Когда я сама брала ипотеку недавно, мне удалось найти выгодную процентную ставку и хорошие условия благодаря общению с живым человеком (который был итальянцем, что было важно), заинтересованным в сделке со мной.
Теперь же этот трюк не прокатит. Я не думаю, что ипотечные банкиры массово работают из дома в пижамах. Вместо них работают роботы.
Теперь вы оставляете онлайн-заявку, а робот предлагает вам процентную ставку без эмоций. Мои соседи убеждаются в этой схеме. Если им не нравится предложенная ставка, они могут идти куда угодно, банку все равно придется свое взять и он не потеряет.
В итоге, мы имеем не только удобную работу из дома, но и более эффективный контроль популяции роботами.
(из интернета)